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野山枫 2004-11-29 22:15

[转帖]痛并快乐着

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作者：peiky （北京市） 
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 提前半个月和三亚之星定下了10月25日-10月29日的三亚之行。因为工作和学习的关系，有一年多没有好好放松出去旅游了，所以兴奋的很。 
但是现在，大家结婚的结婚，出国的出国，工作也都越来越忙，想组织个卡拉OK都没人，何况出远门呢。也好，就和BF我们两个人，安安静静甜甜蜜蜜好好度个假。从朋友那里听说三亚之星的服务很不错，娱乐活动的价格也很诱人，我们就通过三亚之星和美丽的三亚作下了约定，机票和酒店都是在三亚之星预定的。后来我们才知道三亚之星其实是豪阳国旅在海南办的网站。L 以前出去玩从来不找旅行社，都是朋友们成群结伙同出游。一来是人多了热闹；二是我们大家都很不喜欢旅行团那种紧紧张张的观光式游览方式；最重要的，听说一定会被导游拉到商店买东西，不买就要看人家的脸色 终于盼到了25日这天。虽然是中午12:30的航班，但我和BF不到10:30就到首都机场了。也许是因为住在内地，对蓝天、碧海、白沙格外向往，两个人的脸上都挂着忍不住的笑容。谁知道，换登记牌的时候，工作人员却说电脑系统里出票人留下的我BF的名字不对，我们俩当时都傻了。拿到登记牌一看，他的名字中间居然多了一个字。但是，我们拿到的机票上的名字是没有问题的啊！！！工作人员打了几个电话之后，叫我们拿着登记牌去服务台找值班经理。那个经理在我BF的登记牌上的错误的名字上面盖了个章，就说OK了。一直到通过安检，登上飞机，我们俩忐忑的心情才算平复下来。从来没有碰到过这样的事情，当时真的以为走不了了。虽然有点小波折，但其实当时在北京首都机场并没有耽误很多时间，事情就解决了。可谁又能想到这后来发生的事情呢！ 下面就把我们这几天的故事、心得与经验和大家共同分享。 D1，10月25日。飞行了3小时50分钟后，下午4:20我们到达了三亚凤凰机场，大翁师傅早已在机场大厅等候我们了。虽然三亚的天空有些多云，但暖暖的海风还是会让我把旅途疲惫抛到九霄云外。一见面，大翁师傅就先送上了三亚之星的问候，还有三亚之星为客人准备的打印好的旅游餐饮推荐以及种种注意事项。三亚之星的服务还真是细心周到。驱车20分钟，大翁师傅把我们送到银泰度假酒店。三亚之星帮我们预定的是高海B802的房间，但由于酒店的原因房间改为了A712。房间不大，但很舒服。 
 
 稍适休整，6点多钟，我们准备去三亚之星推荐的春园海鲜广场对面的海香店吃海鲜。三亚大街上到处都是卖椰子的，我们在酒店旁边的水果摊买了两个，绿椰子2元，黄椰子3元。其实没觉出两种的味道有什么不一样，说实话也没想象中的好喝，而且托着个大椰子在街上走还真是个体力活，不过好歹也要尝一尝新鲜的椰子汁嘛。好心的小妹听说我们要去春园，还叮嘱我们最好不要坐出租车。因为对三亚的出租宰人事情早有耳闻，所以我们本来就决定在三亚的日子里出门都坐公共汽车。因为搞不清楚三亚的东南西北，所以我只能用左、右来跟大家说明。从银泰出来，向左走，第二个路口（丁字路口，路口有夏威夷大酒店）过马路向左走50米，公共汽车站坐202路。大约10站在果喜大酒店下，下车向回走，第一个路口左转，顺着路走大约200米就到了。202路公共汽车，每人1元上车投币，大家要准备好零钱。真的挺喜欢三亚人的，我们第一次坐202的时候，上车问司机师傅到不到春园，他说待会儿会叫我们。等到快到站的时候，司机师傅特意还给我们指出下车后该走的方向。其实就是这么简单一个指路，都会让身在他乡的旅游者感到温暖。对于三亚人既热情又朴实的感受，在接下来的几天里，在和三亚普通人的简单接触中不断得到加深。这让我们俩不但喜欢上了三亚人，更喜欢上了这个城市！ 第一天我们吃的是火锅，就是把各种海鲜全扔到开水里煮，再配以作料。海香店的陈老板还送给我们俩一瓶海南产的灯笼椒的辣椒酱配着作料吃。这一天，我们吃了各种已经记不得名字的螺，还有基围虾、珍珠贝、扇贝、螃蟹等等，一共有七、八斤。直到走不动道，我俩才善罢甘休！ D2，10月26日。要依我们以前的作风，度假的时候很少有10点以前起床的，但那么多朋友都推荐银泰的早餐，不去尝尝太对不住大家了。享用完丰盛的早餐就会由衷的觉得，9点钟挣扎着爬起来一点都不冤枉，不吃早餐既对不住大家也对不住自己的肚子，而且中午饭绝对可以省下了！ 今天我们要去天涯海角。坐202路到总站-西站，下车在路边等新国线巴士。新国线是招手停车的双层旅游巴士，一般半个小时一趟。新国线一直沿着三亚湾的海岸线走，从西站到天涯海角大约半个小时的车程。坐在二楼，吹着海风，欣赏一路的海景，BF说我的长发被海风吹的快和海岸线平行了。下车的时候，售票员小姐还祝我们俩玩的高兴。虽然天涯海角里人多的想照一张没有陌生游客闯进你的背景的照片都难，但出来玩最重要的就是好心情！ 从天涯海角出来时间尚早，我们搭新国线去了亚龙湾。这时才发现，新国线也从夏威夷大酒店门前路过。只不过从西站到夏威夷这一段，新国线比202绕了好大一个远。到亚龙湾开了1个半小时，坐在二楼第一排，视野又广海风也不会吹的太猛。亚龙湾的沙子的确又白又细，可要从这里去市区吃又便宜又美味的海鲜就远没有大东海那么方便了。 今晚没有吃火锅，我们告诉海香的师傅，不管是蒸也好、炒也好，好吃就行。我们还吃了想了很久的海胆，师傅说用鸡蛋蒸最好吃—不错。 D3，10月27日。今天约了肖师傅去蜈支洲。前两天的太阳一直时隐时现，今天一早开始就格外阳光明媚。可离蜈支洲越近，天就越阴，还没到码头，居然下雨了。肖师傅说这是海南今年第一场雨。本来还为天气骤变有些遗憾，肖师傅说其实下雨的时候潜水，会看到雨水砸进海里的一个个水柱，更美。今天的风浪很大，坐船到岛上的20分钟体验真正的乘风破浪，比嘉年华的海盗船刺激多了。 换游泳衣需要租用更衣柜，一个10元外加押金100元。穿好潜水服，教练讲解几个简单的手势，就会坐快艇到海中间的一个游船上面等待潜水。我们是深潜。工作人员在你腰上挂上铅块，再给你背上氧气瓶，真的很沉，感觉快要把我的骨头坠折了似的，还好只用背着它上、下两个台阶而已。出于保护的目的，海下面很多东西比如珊瑚，都是不允许手摸的。我就跟教练说，什么东西能摸就给我抓过来就好。我能感觉到白色透明长得像降落伞的月亮水母在我合起的双掌中间一鼓一鼓，一定是想拼命逃脱。教练从海地拣起一块像石头一样硬的黑乎乎的东西给我，可在我手里攥着攥着就变得像棉花一样软，这就是海参。等我把它扔到海底，它又把自己伪装成了石头。最可乐的是一只蓝色的小热带鱼。它往哪个方向游，我就用腿档在它的前面。这样挡了三、五下之后，因为隔着潜水服不知它是狠狠咬了我一口还是撞了我一下，总之是对我发起进攻了。我下意识的一抽腿，它就游跑了。哈哈！ 潜水让我很兴奋，但香蕉船就让我觉得很恐怖了。这天风浪有些大，快艇拉着我们坐的香蕉船以六、七十迈的速度冲向一个个的浪尖。本来对自己的平衡能力很有信心的，但当我们俩同时被甩到海里的时候，我再也不想受刺激了，可怜兮兮地叫工作人员把我拽上了快艇，而BF也费劲力气又爬上了香蕉船。可为了挽救绑在胳膊上有些要松脱的更衣柜钥匙，他又失去平衡掉到了海里。而且，我眼睁睁地看着香蕉船在空中一个180度翻转然后砸在他头上……虽然他没受什么伤，但钥匙还是丢了，押金泡汤了。上岸后，我才发现我的两个脚踝内外侧都是擦伤，膝盖处还有一块青紫，一定是工作人员拉我上快艇的时候弄的。真是伤痕累累，损失惨重。 为了安慰自己，晚饭除了虾、蟹、螺之外，我们俩还买了一斤鲍鱼—过瘾！ 
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 D4，10月28日。今天自由活动，去超市买水果和椰子粉、椰子糖、苦丁茶糖，还有灯笼椒的辣椒酱。重大发现：夏威夷大酒店旁边的琼华超市里的很多椰子糖、辣椒酱之类的海南特产，要比万福隆超市便宜，而且离银泰很近，很方便。 D5，10月29日。早上8点的飞机回北京，肖师傅6点半来银泰接我们，路上我还跟肖师傅说不想回去了。到机场换登机牌的时候，还是来时的问题。本来以为首都机场都没事，三亚更不会有事了。结果——人家安检不让我们登机！！唉，人在他乡，举目无亲，当时很着急但更无助。我给张忠打电话，把他也吓了一跳。他一边了解情况一边和北京的同事联系，可当时才7点，旅行社还没上班，他也找不到人。而我和BF就在机场的安检、换登机牌的地方还有南方航空售票点之间不停跑来跑去和工作人员交涉，交涉未果我俩剩下唯一能做的就是大眼瞪小眼地等张忠的电话。8点，飞机走了，我们还在。一直到11点，事情还是没有解决，估计预算经费又要多出几千元才能回家了。这期间，我给张忠、给北京打了数不清的电话（这个月的电话费肯定爆掉了）。我们已经作了最坏的打算，就是先自己买票回北京再和旅行社交涉。为了省出机票钱，我们决定在南风住一晚。这次，三亚之星派小翁师傅来机场接我们，而且没有收车费。到了南风才知道，原来就在银泰的旁边。张忠帮我们安排了17层的全海景房。虽然海景实际上比银泰要好，但我们已经全无兴致了。早上起得太早，早饭、午饭还都没吃，就在我们又困、又累、又饿、又郁闷的时候，下午2点半张忠的电话来了。他居然告诉我们已经帮我们改成了第二天的飞机回北京，而且不用再花钱了！！短短几个小时，从大悲到大喜，从伤心绝望到柳暗花明…… 估计我们的事情已经惊动了三亚之星的很多工作人员，就连我们入住南风的时候，老板都用非常同情的眼神看着我们。无论如何，结局大圆满！ D6，10月30日。高高兴兴回家了！ 2^(qOmEo0u9@,P
回到北京后，我也咨询过其他旅游服务机构。像登机牌出现问题这样的事情，确实好像不是旅行社的责任，是出票单位的工作失误。所以，三亚之星能把善后事项做到这种程度，把我们的损失降到最低最低限度，我们真的很幸运也很开心。对于旅行社，我也不像原来那么抗拒了。 最后，谢谢所有三亚之星的工作人员，谢谢大翁师傅、小翁师傅、肖师傅，谢谢在我们最郁闷的时候打来慰问电话的三亚之星的领导，谢谢有问必答的rocky，还有还有忙得晕头转向的张忠！！

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