某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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" e4 b( T5 \- S( \我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。
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厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。xmjeep.com" k8 q2 U* z# i% l5 P% t
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十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。
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之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。
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我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。
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300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。xmjeep.com l& k& ] J p3 [+ M
# w' f, ~' d% z1 _而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？
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我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。
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/ `6 d9 p+ P, D) h; l2 L至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。
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不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。. z# [' Q/ b. J0 A( m, i
- Z! g5 K, j, L L* V" s厦门越野联盟作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。: M7 D: K& D( a. B" P
* V8 f2 F1 o( z8 X M) R: x第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有
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奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。2 ?! B! Q3 I3 c& u% w u
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。
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$ ?/ U# b, ?( S3 I! N外卖的机油，开封之后，卖不上价。
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q8 a: l, V5 u! K厦门越野联盟有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。! k' Z3 x- G, r1 Y, m8 K/ l
# z' m2 @- o# g: E* [+ _多宰几只羊，就出来了。
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当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。
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! G" E% L/ q6 }3 P5 [9 D厦门越野联盟我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。* N2 u7 d j# o2 V& f7 T9 K* U
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人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。2 u" _1 x/ Q! A
2 H+ p/ O. _& Y- Z) }) L在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！$ U5 I9 |% \" j+ S/ i
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只是多少而已。厦门越野联盟2 [: t1 m9 O0 B4 O2 X4 s% t
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" p* k) | _8 c8 H+ p* k- F" \有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。
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不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。
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还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。xmjeep.com2 h* Q* L- P9 l4 S7 h% B) Y J8 M
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滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。
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我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。; F K: \( j! Z ]' j
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有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。
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对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。: D& g! m$ J2 {" l. T# t8 G% c, q* U
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为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。
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而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。
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在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。xmjeep.com! y+ g |) E0 v4 Q
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不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。xmjeep.com, B* h% M* E1 L2 y1 ?+ G: o0 T% J0 W
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7 C" W p6 X9 G, M+ ]% W! E厦门越野联盟反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。
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; w' w4 @# k; w- }0 D/ i但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。xmjeep.com, ?% @- Q3 r2 h9 l+ b" E
& t4 y. M' L- z% |% ?; Z到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。
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; S" }. ]7 ]$ z3 g# p3 P {# Q0 s谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。, \8 r7 @" c/ C1 B
7 A1 U; u# l% m" g5 i4 C* F我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。
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4 L9 X) A# K( y. h5 {# |3 N刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。. p2 Y+ w1 ]; C
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2 I" b4 r0 f8 {6 p! `但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。厦门越野联盟- {; g. w% Z2 i/ y/ T# j2 W
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后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。8 y* _. G* ?& }
6 U) @; B2 ]9 K7 g x% M+ F桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。
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$ F0 w/ l0 m3 r/ i: N7 x9 C正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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3 M$ e0 E/ @$ {" v2 \" F3 g j这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。
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. z- D* c# ]% {& `: x7 F自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。
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" v5 [( G/ A0 G8 w6 E2 {% O但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。
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靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。xmjeep.com7 X% {4 H0 d' s# i* N" h
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人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。xmjeep.com' E+ @! B+ z$ Y0 H3 N4 k8 g
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开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。
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3 w* d1 y' T" Q# z当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。" c/ s' `, m, S$ d
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实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。xmjeep.com+ C: ~% _3 t% M3 X3 d4 w, }
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一般情况下，就能搞定车主。
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实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。- u9 @3 T/ m+ w0 F! t$ g
. C! B. i& [) x8 ~+ P% [* B( q/ S厦门越野联盟哪有那么多进口漆！" ?: ]* W/ _4 m3 J$ w0 u
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。
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1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。厦门越野联盟% [. A& f1 N0 l1 e2 n/ e( L
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知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。5 y3 \# i3 C/ b( ]( q
$ g3 N% ^+ v- R. a' ?8 e( M店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。
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我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。
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5 B& [6 N, j/ B. F w4 X( Ixmjeep.com外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。
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原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。
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4 P8 C5 \5 W- G+ ?6 ~/ o而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.
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车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的
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4.精品3 Y7 M2 r, L" q3 w
, M* S; }! l; x( |5 F9 `$ n你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？
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0 H* s% N0 U/ j& D6 e0 @' c是因为你们车主。xmjeep.com) I* x0 H+ d: N' ~) Z w9 I$ X, u
! d) u! G4 V7 G0 n0 Gxmjeep.com对，就是车主，你们没看错。xmjeep.com3 @4 V( f( I- M, ~
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华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。
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卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。0 ?. R9 Z. I5 W% b- `1 @. o% X
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有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。
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8 ^' l) g: }% L9 l) f; c其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。
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值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。
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车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。
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领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。
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在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。. e, m- m9 W ~6 z$ k0 W8 i
4 M$ Z7 U7 C" x1 Z5 n我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。
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9 J% ?- Y9 T; P9 Y最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。
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# |! U) {! { o7 b弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。
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我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。xmjeep.com5 v! L3 @0 q: ]0 U& ~
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谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。
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不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。7 B8 _- T- D: W& m( n3 P# @* [
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车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！
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5.高配
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当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？
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4 }$ ?( C0 L& A; ?2 b7 z' w- x" [! Q+ A厦门越野联盟错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。0 E1 O7 h9 I) F2 R- Y$ G
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低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。" n' F( K/ Q+ F
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, b. ^. X+ w; O, ]7 @" a而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。0 Q& M2 S0 @$ {
! A3 ]- K; F) H7 t& Fxmjeep.com多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。2 m! T8 E& f3 {- \) S* _
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多么河蟹的画面，世界可以如此美好。6 I$ o5 _& c' n2 o( }
+ q; C1 f8 L6 [+ ]xmjeep.com这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。
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不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。
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2 j% a' K8 f5 _1 g* {- Y我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。xmjeep.com7 V3 _8 h2 X3 G [5 X# T8 q
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买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。
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你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。
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0 d4 G2 h2 |4 p. {2 E一通忽悠，我都想立马买高配车。
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最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。厦门越野联盟# `5 G& K- V4 Z* A1 \
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绝对原厂导航，绝对的绝对。
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& W" R5 O# Y0 V, ~# }3 A2 F其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。
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# w& ^4 a M0 \* ?xmjeep.com就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物
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5 |; g! R& O" O4 S" t; S7 n$ L1 O厦门越野联盟买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。
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7 ~ j% s2 K* a0 ^9 s厦门越野联盟像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。厦门越野联盟 G! P! Q O# p0 G, l9 s3 z
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车的真皮，和我们店里后装的，没法比。厦门越野联盟( S0 J* n: x# o0 T
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两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
