zz厦大bbs上的一篇----厦门轮渡的潜规则？没有零钱有错吗？
今天下午4：35到我达厦门旅游客运码头（厦门大学漳州校区乘船处）准备购买4：45厦门至漳州港的船票，我要了一张6元的快艇票，给了售票员10元，售票员要我给她零钱，我说：“对不起，我真的没有零钱”，我看到她桌上有很多的零钱，可是仅仅4元的找零，售票员用了1分多钟还没有拿出来，而且嘴里一直用厦门话唠叨，由于担心赶不上船，我问了她一句，你到底要不要找钱，此时她的态度更加恶劣，嘴里的唠叨演变成对我的辱骂，他用厦门话骂我gan ni lao mu(干你妈的),xi gin na ba(死小孩)等等，她可能是看我的提这个旅行包，觉得我是外地人，肆无忌惮，我忍无可忍也用厦门话回里她一句“你再给我说一次”。此时离开船时间还有7分钟，在没有排队的情况下，我购买一张船票居然用了3分钟，可以理解为什么售票厅里经常要排起长长的队伍了。为了争取自己的权利和保卫自己的尊严，我与码头办公室交涉，我的要求仅仅是，售票员在船开之前向我道歉。可是在与码头领导的交涉中，我遭到了更加无理的对待。码头领导把我带进一间办公室对我进行恐吓，并说没有准备零钱是我的错，售票员的那几句厦门话（gan ni lao mu ,xi gin na ba）是中性语，没有攻击意味，还威胁我要和校领导交涉，原因就是我在离开柜台的时候曾经对那个无理的售票员怒吼过。交涉失败后我无奈的与12315取得联系，可是当电话中要我询问售票员工作号的时候我又受到了那为码头“领导”的阻挠。在我与12315联系的同时，那位“领导”还威胁我，嘲笑我。为了能及时返回学校，我只能无奈的登上返校的客轮。
一路上我无奈，一张6元的船票递上十元钱错了吗？没有带零钱真的是我的错吗？我怒，难道一个学生就应该被成年人任意鱼肉吗？我连维护自己权利和尊严的权利都没有吗？……我感到自己很无知，从来没有人教过我gan ni lao mu（干你妈的）是中性语。回到宿舍后，我一和室友提起这件事，同是厦门的室友就问：“是不是那个长头发的（售票员），那个我也投诉过。”听到这个我很惊讶。
我很无奈，但是做一个厦门市民一个特区人，我感到很羞耻。这么多年来，厦门这个城市获得了无数的荣誉称号，可是在旅游码头这样的窗口单位，居然会发生工作人员用方言辱骂乘客的事件真的让我很吃惊，他们是在欺负那些来往与厦门龙海间的弱势人群还是那些听不同方言的外地同学？！我感到羞耻，码头“领导”不严格要求下属竟然歪曲方言文化，这样的领导如何能起带头作用。
曾经我以自己是一个特区人自豪，但是现在我惭愧；曾经我对厦门这个国际旅游城市充满信心，但是现在我很失望……在学校里早有传言：会听厦门话，不会被人耍；会说厦门话，不会被人宰。我曾经为此辩解过，但是现在我无语，或者我今天的装束，我的旅行包让他们以为我是个“外来仔”或许这就是引起下午不快的根本原因，但或许这就是厦门人。今天我终于明白，只有这样的打扮才能真正了解厦门，我们平时看到的，只是我们眼中的厦门。
我想了许久，今天我有没有错，我在售票厅里的怒吼是不是错了，如果校领导真的来了，我会不会因为我的怒吼受到惩罚？我应该争取自己的权利，维护自己的尊严还是忍气吞声……
一个厦门籍厦门大学学生的无奈
2005年5月15日晚
