某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。
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) i9 E* E# a* A3 w9 i. |+ ]厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。
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B5 p: `, Y0 C5 E2 Vxmjeep.com十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。: \5 h* E9 m- C& c3 k7 \# S
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之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。
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6 L7 o+ e& K+ [8 ~! e/ xxmjeep.com我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。xmjeep.com# {5 O+ g& }" a1 p- N4 n: ~
" ?3 w' F! w- G: t) s厦门越野联盟300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。
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& e$ R, g+ N9 A" s; q而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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7 r: Y4 x5 g( e& j. s有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？
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我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。
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8 ~: ]) m2 \5 T6 c1 Q3 o至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。
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4 w8 m0 z1 f# J* ]$ n5 l. {0 v不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。
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作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。
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第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有
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奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。xmjeep.com v, Z* D6 q( d( _
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。xmjeep.com k. j6 Q! k8 O+ y4 Q
`+ m4 x2 }1 M' fxmjeep.com外卖的机油，开封之后，卖不上价。xmjeep.com# p7 i; Q1 D+ d
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; @1 C7 ^ ]) }% X有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。8 K: f5 ~" z o+ b3 q: L! s
5 ~$ K3 c4 I( x7 u多宰几只羊，就出来了。) ^- a- F, k5 _
/ W, R3 J! W8 i5 t. q7 c( o; L4 fxmjeep.com当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。xmjeep.com0 E) ~, H1 Y: \5 {4 ^
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我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。
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8 `# y7 h- Z7 q& G: C/ f: j厦门越野联盟人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。' f+ v) u7 D' Y/ t5 n% E+ A1 c+ o
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在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！2 V6 Z9 b( i" n" G0 W" e4 i) U
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$ b9 r" O$ }. T4 S) }- D只是多少而已。
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有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。xmjeep.com: s. F9 Y! I4 }2 W! j
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不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。
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1 j4 Q- o8 z5 l3 _还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。
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5 D: }* Y4 {6 ]3 A滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。7 _& p+ G$ S' z8 p( Y
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我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。( {' P" j% t: H& U9 [# X
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) ^! O5 h j! x# }6 V2 I% ^xmjeep.com有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。
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对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。
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5 w! K- T0 C: n! m0 f为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。xmjeep.com4 T; ?3 ?7 X* @. I* b7 J' Y
* d% y/ G& ^/ u) V而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。1 y; |, V5 V3 u
; `6 {4 R$ t0 Y5 @+ _2 d在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。
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不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。
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反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。
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1 i3 I& S2 f$ d3 t1 P9 D2 h$ v但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。
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到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。
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( q( [& {0 L8 Q8 E; Y" ~厦门越野联盟谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。" J# f( b2 y) B" l
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我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。5 F" l- k, L& L( @3 R5 A# r/ |
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刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。( z, Z: P2 h: L# e
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% t0 ^' I; f- U, @* }5 zxmjeep.com但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。
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; [( C! Y% s5 n! E后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。6 }: h1 M' X# p" @- v; f
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桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。
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2 R, F( e# S# `! x# J+ T& Y厦门越野联盟正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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' _3 x( A: `9 X; F厦门越野联盟这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。% _" @* T* U' L, c% D
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自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。
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但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。
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8 `! P. d7 c& d6 R2 x) I2 J0 Q8 gxmjeep.com靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。
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* v; y# d$ l, c# f1 Q+ H6 g) nxmjeep.com人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。; R& e5 B# L$ @6 p2 u
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* v" P- ~( o4 F/ ~3.喷漆厦门越野联盟% q2 p& `# k; [2 K1 y" p L
$ G0 n: k6 w: `# |/ O( z厦门越野联盟开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。厦门越野联盟3 q' U+ U r8 c1 p
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当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。7 H' F1 T$ E. ~6 n2 t! n7 V
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6 j. b4 a& w5 d2 A( C& B厦门越野联盟实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。' m4 M2 T# N$ I- y& K" s% r
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一般情况下，就能搞定车主。
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实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。* ^! Q2 a5 u/ |1 B
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哪有那么多进口漆！
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。
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1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。
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b9 D- y8 a3 _4 m1 B8 x知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。厦门越野联盟3 Q1 F2 d1 p$ y5 P# U* U
7 E/ N# [+ {! D( B店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。
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我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。) x, @* X) x! h" A
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外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。
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原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。; c( ~% s, R3 L% m
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而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.% L# o, [8 r0 H1 v5 U$ E
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% U- e% n* g7 A! i6 c8 E车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的厦门越野联盟) v6 q# u& n+ F0 \- j" ^
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你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？
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是因为你们车主。
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) d# }. ~& j; }厦门越野联盟对，就是车主，你们没看错。厦门越野联盟& Q, X7 h: q+ O3 q2 E
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华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。
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- K* ~5 v) H5 Z卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。
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$ J3 r1 V6 K: k# V9 z$ n有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。厦门越野联盟0 R; n& H! n2 p: E o2 {4 a, b- Y* x
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其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。, X! u4 t; ^/ k! k$ O: N" L0 b( f
2 E# r o2 l: J值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。
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+ d& j3 H$ A: ] x7 a+ Wxmjeep.com车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。
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* b) x8 @ k3 a7 _# A领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。
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( S% A: K2 a: c8 ^4 ^( K! Oxmjeep.com在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。
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: U0 u. \5 _, S3 M* r5 u3 wxmjeep.com我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。
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最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。厦门越野联盟4 ] S7 o$ ]6 w9 @6 o$ ^
# S/ @% I) }4 T4 L( k7 }xmjeep.com弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。0 F* f' C k/ |. n/ a4 t
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我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。7 m+ ]" B$ G) ]5 z2 Y1 ^
' l; P, v; r, z& _' _/ @# w厦门越野联盟谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。
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5 B. ]- G2 b" { W, X不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。
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: w# t9 U5 U( B+ H3 ~5 G6 i" q车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！
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5.高配xmjeep.com" c* G/ i0 ?2 \8 a6 t1 M
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当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？
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) Z3 w. P. l# N: C. B: Q+ |错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。
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$ l& y/ P$ |1 A1 g0 d5 f# W+ f0 F厦门越野联盟低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。; S3 B3 Q8 Y; F
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而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。7 j8 ^( Z* r& U; J' `
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多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。
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多么河蟹的画面，世界可以如此美好。
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: C4 [3 `, u o! V1 Q8 _8 Q这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。
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2 y% D/ q8 n6 ^- W, ]$ G不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。, F! K3 ~0 N0 N n7 w7 H
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我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。4 F* ^1 L f) F; z8 \' X
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买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。
2 I) S( N6 s7 r8 q: h) [& ~+ @6 W厦门越野联盟
+ E# Y, {! W! W4 ^" p$ |你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。( S7 D2 E( ]5 F2 @; l, j
) ^# L2 l& K) ~7 y一通忽悠，我都想立马买高配车。" E4 j1 j. r* u- I7 @4 R$ `* ^1 }% {
: N$ N! q; v5 s$ Z+ D最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。
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% r" w/ P% A+ [1 b8 p W绝对原厂导航，绝对的绝对。xmjeep.com$ L. |, o2 W9 e( y+ X
! ?% \+ T( ^$ H) h8 X, T& k% K8 C其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。xmjeep.com* F( |" `" v/ N, T
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: _5 u7 H- w& b& u0 }8 d就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物
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买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。
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像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。, w# Q0 U1 y/ |
+ {% Z3 s3 D9 e( X+ V车的真皮，和我们店里后装的，没法比。0 Z! @7 ^' z9 \% Z5 K" q8 ]
& c1 f" o- U9 H( L3 K9 U两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
