某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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0 b$ h* x" ~- z) A. d: Z厦门越野联盟我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。厦门越野联盟3 N8 z" I- T+ ]
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厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。
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q0 J( I7 V1 ]* r) }8 C十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。
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; a2 s8 V% n: E3 T" w* B) k! }9 A之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。- m1 } z2 V+ m% A( E
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我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。xmjeep.com0 C$ F7 i8 B& k* a9 u
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300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。
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6 T& m7 a( b+ V( Y而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？
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我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。
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/ Q$ ^% A! Z" J8 ~- Q, x7 v" n厦门越野联盟至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。
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不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。
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作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。
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2 I* e. y. c2 s, b7 I% ], ^) P第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有. q- F, a( _. Q# O% ]( f+ O
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奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。( ]9 c2 f/ N/ F( n: r( g$ I0 F
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外卖的机油，开封之后，卖不上价。
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有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。
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$ k# }- s0 ?. E多宰几只羊，就出来了。
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$ n" E; U* e8 a7 i o: M当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。
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3 O% s' L- _" H* J4 D' G我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。8 A9 }2 g! d2 p3 P- w: ^! D
" }. a5 F& ]5 A# Y2 Z. lxmjeep.com人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。
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( e, Z8 X/ H: _; T/ v% B厦门越野联盟在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！xmjeep.com$ h7 C9 }6 ?% c
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' p4 ^$ V+ `/ E) c1 j+ Pxmjeep.com只是多少而已。
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有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。
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不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。+ z+ ?8 j6 e" v6 l" S
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还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。4 F9 r3 h0 n5 Z9 M$ b
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滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。xmjeep.com! L/ ^4 J3 r" c$ }) j7 G" }2 }
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我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。
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8 B1 J: k0 Z2 M% y; \厦门越野联盟有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。
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3 Z' k- w$ K) _( [- D7 G厦门越野联盟对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。
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为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。xmjeep.com0 X( [( |% `+ [2 X/ R
# ? n) a# E8 L) [& M而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。
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6 s7 w& p/ b) T0 j4 G; e2 V7 k在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。
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! p$ G$ n. o2 o2 C6 M& A不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。
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1 F# v9 ? Y7 w; M$ C4 O反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。xmjeep.com3 p0 w8 F% f$ J: {9 t7 F
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但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。
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到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。
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谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。
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0 i" ?& p( H. H9 ]4 c- {: r我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。0 _0 {% u" @: ~9 [# {
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刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。
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但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。
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" C5 d4 V3 `$ O8 B4 z U) fxmjeep.com后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。
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# q6 T b* `. W( t( ^2 Z桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。
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正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。
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自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。$ U6 N. ^- V+ n( j
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但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。
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/ O4 ^* c7 Q$ P+ S: K" G靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。
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人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。3 T; R; a7 @) ^" B, ^
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) }- ?* k! i$ r, o1 ]1 n开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。
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当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。
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/ P/ p3 J+ U# u* }, u5 _. D5 I实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。
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- N, F% i) X9 G ^+ u一般情况下，就能搞定车主。
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实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。
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哪有那么多进口漆！
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。
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1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。
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知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。
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2 `: b# F; J3 j- l厦门越野联盟店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。
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我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。
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外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。xmjeep.com, a3 c/ H. l) @' A7 R1 Y4 r
. G d5 m0 `% u9 h) l5 S# B厦门越野联盟原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。厦门越野联盟# F# B1 L7 W8 ?: Q& Q: y% y
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而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.
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+ U, e- ~ \ w4 J4 U车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的* |/ G0 H/ c R* E
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4.精品0 |/ j' ?& r1 w. P9 u8 E9 f# J
) o$ Q# G1 S5 V" X( E你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？( {: |0 h% G: I4 ?
$ H) {3 B; r7 a1 ^6 C厦门越野联盟是因为你们车主。
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$ U4 T8 ~0 Z* Z& r) O厦门越野联盟对，就是车主，你们没看错。! C& B( h8 E" h8 s) b$ n6 [6 F7 C) ]
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华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。
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; |# @2 [! B3 D6 d卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。
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有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。8 W4 z1 R+ |1 M7 ~: c& O7 R
# H9 _( K" D7 M, m6 p3 e其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。/ }, H* X6 _1 b2 s/ j
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值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。! D$ H9 z2 Q7 c1 C) m( B! {9 F, b9 Z
Q2 B+ {: Z* q; T/ U厦门越野联盟车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。
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领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。
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在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。
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我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。. B+ `3 m' @* H0 d4 j
5 F) i6 Q# P. w) }( E1 A3 A9 S最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。& x! J( c; r- ^1 [/ |
; U9 D4 Z; D( C2 I弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。xmjeep.com9 p" E4 v; b- K m; R) C, q6 E2 c) y2 Z
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我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。. B A2 Z& T2 [# ?, f+ Y
! k$ `/ h1 {3 I4 _, Qxmjeep.com谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。 O# ?! {' ^+ ^1 d$ Q
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不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。 [/ M- G% `& E5 \) W
; Z$ |" ~& b% M- M' h车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！厦门越野联盟' \* @0 D! n: N9 o, J) o% d
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2 {' ^$ N! r" M8 t/ ]. G5.高配
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当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？
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# i; c1 J5 j; _- C' `错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。
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) I7 V$ _1 r( v( S8 \低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。
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8 J6 J7 L# a5 A8 N8 w' h4 w* u厦门越野联盟
3 ~8 b6 D3 w( [% T而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。- M9 N, V) A, x& t: c1 \& x
& g4 U' Y b" lxmjeep.com多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。
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多么河蟹的画面，世界可以如此美好。厦门越野联盟4 B! m! t$ o" [) F' u
7 `7 v/ a4 u1 i% H这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。xmjeep.com2 [0 _0 Q5 ~; j+ M, ]2 R5 o
" u ^* n7 i# R- X1 Q不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。* l( g- u/ Y- ?2 k
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我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。
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买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。
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你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。3 }; w/ B* w2 S' T$ ~) A4 ^2 E
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一通忽悠，我都想立马买高配车。
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最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。
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绝对原厂导航，绝对的绝对。: _; U+ Q' k# ~. C) z3 Q
6 B9 ^& {2 T( Exmjeep.com其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。
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就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物# @: I7 u6 Z- x& Y. L
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买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。
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3 g# d4 k0 `/ j" u; cxmjeep.com像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。
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车的真皮，和我们店里后装的，没法比。
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两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
